Византийский крест

Как оформить заказ на «Византийский крест»

Вы открываете карточку изделия «Византийский крест», выбираете цвет металла (золото, серебро, бронза) и тип покрытия (глянцевый, матовый, с чернением). Система автоматически подсчитывает стоимость в корзине. Дополнительно можно добавить цепь, кожаную шнуровку или браслет — крест может носиться как подвеска на шею, так и как элемент браслета. После нажатия кнопки «Оформить» вы попадаете в короткую форму, где указываете контактные данные, предпочтительный способ связи (звонок, мессенджер, почта) и адрес доставки. Среднее время заполнения — 2 минуты.

Процесс оплаты и подтверждение

После отправки заказа вы получаете письмо с номером заказа и ссылкой на оплату. Мы принимаем карты Visa, Mastercard, МИР, а также перевод по СБП и электронные кошельки. Сумма списывается только после подтверждения наличия изделия. Для «Византийского креста» предоплата составляет 50 % для позиций в наличии и 100 % — для эксклюзивных версий (с индивидуальной гравировкой или с вставкой природного камня). В течение 30 минут после платежа приходит SMS-уведомление и чек на почту. Если вы выбрали наложенный платёж (только для ряда регионов), вы вносите задаток 200 рублей для резервирования — остаток при получении.

Сроки обработки и изготовления

Если «Византийский крест» есть в наличии на складе — сборка заказа идёт 1–2 рабочих дня. Упаковка, проверка на дефекты и укладка в брендированный бархатный мешочек — стандартная процедура.
Если вы выбрали изделие с гравировкой (инициалы, дата, символы) — добавляется 3–5 рабочих дней. Технология лазерной гравировки выполняется в мастерской, после чего крест полируется.
Индивидуальный заказ (изменение размера, нестандартная патина, комбинирование металлов) — срок увеличивается до 7–10 рабочих дней. С вами свяжется технолог по коже или металлу для уточнения деталей.

Доставка и отслеживание

Курьер по Москве (срок 1–2 дня). Передача с 10 до 21:00. Возможен подъезд к метро или адресная подача. Опция «примерка» — курьер подождёт 10 минут, чтобы вы оценили длину цепочки.
Почта России / СДЭК по РФ — от 3 до 7 дней. Трек-номер отправляем сразу после передачи. Вы получаете push-уведомления о перемещении заказа.
Международная отправка (СНГ, ЕС, Азия) — 7–14 дней, с полным таможенным оформлением. Стоимость фиксируется при оформлении.

К каждой посылке прилагается инструкция по уходу за византийским крестом и гарантийный талон. Упаковка двойная: герметичный пакет и плотная коробка, исключающая деформацию.

Установка и крепление

Когда «Византийский крест» у вас в руках, вам может понадобиться помощь с креплением. В комплекте идёт запасное звено для цепи и инструмент для регулировки длины тросика (если вы выбрали шнуровку). Если вы заказывали крест с замком-карабином — он уже закреплён, достаточно вдеть цепь. Для версий на кожаной нити вложен двусторонний адаптер — чтобы легко менять шнур. Если вы живёте в Москве или Подмосковье, мы предлагаем бесплатную услугу монтажа в салоне: на месте подберем длину цепочки под вашу шею, отрегулируем карабин и обработаем узлы. Запись по номеру заказа — время 10 минут.

Гарантия и поддержка

На все кресты «Византийский крест» действует гарантия 6 месяцев с даты получения. Гарантия покрывает производственные дефекты: трещины литья, отслоение покрытия, неисправность замка. Если вы обнаружили брак — пришлите фото в чат поддержки (время ответа — до 1 часа в будни). Мы высылаем замену без необходимости возвращать изделие первым (замена отправляемся Почтой в день обращения). Также работает линия консультаций: как чистить крест, как хранить, какой тип покрытия лучше для повседневной носки. Если нужно отремонтировать крест (заменить шнурок, восстановить чернение) — мы берём ремонт в течение 2–5 дней, с согласованием сметы. Постпродажная поддержка не прекращается после покупки: раз в 2 месяца вы получаете напоминание о профилактической чистке и персональные скидки на съёмные подвески и дополнительные цепи.

Добавлено: 08.05.2026